Des informations pour le client

 

Ordre:

Le contrat de vente conclu entre Caffè fiore Store et le client doit être conclu avec l'acceptation, même partielle, del ordre par Caffè fiore Store. Cette acceptation est automatique, sauf indication contraire communiquée au client. En plaçant et confirmation d'une commande de la manière prévue, vous reconnaissez que vous avez lu toutes les informations fournies à lui pendant le processus d'achat et accepter les conditions générales de vente.

Conformément à l'article .22 du décret présidentiel 633/72 de la loi italienne la facture de vente doit être demandé à l'avance. Le client doit informer de la TVA et le code fiscal.
Le client est responsable de l'information présentée pour la facturation.
Après l'émission de la facture ne sera pas possible de faire des variations du même.

 

Paiement:

Le paiement peut être effectué par les moyens suivants:

- Paypal

- Carte de crédit (via PayPal)

- Virement bancaire

Informations pour effectuer le virement bancaire sont décrits dans notre page de confirmation et confirmation del ordre e-mail envoyé au client.

 

Expédition

Livraison gratuite n'est définie que pour les livraisons sur le territoire italien, à l'exception de Saint-Marin, la Cité du Vatican et de la ville de Livigno et de Campione d'Italie. Pour les envois internationaux quantités à payer seront affichés pendant le processus d'achat et sera basé sur la quantité achetée et la destination des marchandises.

 

Livraison:

Le client est tenu de vérifier:

- Le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué sur la facture

- C'est l'emballage n'est pas endommagé ou mouillé ou altéré, y compris les matériaux d'étanchéité (ruban adhésif). Tout dommage à l'emballage et / ou du produit ou de l'inadéquation du nombre d'articles ou d'information, doit être immédiatement notifié, avec réserve de contrôler écrit (en précisant la raison de la réserve, par exemple "Emballage cassée", "emballage écrasée" , etc.) sur la preuve de la livraison de courrier. Une fois signé le bordereau, le client ne peut faire aucune contestation sur l'aspect extérieur de la livraison

 

Droit de rétractation:

En vertu des articles. 64 et suivants du décret législatif n. 206/05, si le client est un consommateur (c'est à dire une personne qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou n'indique pas le bon de commande une référence de la TVA), a le droit de résilier le contrat d'achat pour une raison quelconque, sans explication et sans pénalité. Pour exercer ce droit, le client dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise doit envoyer un avis par lettre recommandée avec accusé de réception, indiquant que désirent se prévaloir du droit de rétractation:

Servizio Clienti Caffè fiore c/o Caffè fiore

Via Edoardo Nicolardi, Parco Arcadia 4/a

80131 Napoli Italy

Les marchandises seront envoyées par le client au magasin de Caffè fiore Store à l'adresse ci-dessus. Dans les 30 jours suivant le retour de la marchandise, Caffè fiore Store sera re-créditer le montant après avoir vérifié l'intégrité de la marchandise et en ne conservant que le montant des frais de port pour envoyer les marchandises. Le remboursement sera effectué par virement bancaire, l'acheteur doit fournir sans délai à la banque sur laquelle obtenir le remboursement (IBAN et le nom du titulaire du compte courant).

 

Termes et Conditions        Intimité