Información importante para los clientes

 

Orden:

El contrato de compraventa celebrado entre Caffè Fiore Store y el cliente se concluyó con la aceptación, incluso parcial, de orden por Caffè fiore Store . Esta aceptación es automática, a menos que se comunique al cliente. Al colocar y confirmar una orden en la forma prevista, usted reconoce que ha leído toda la información que le proporcionó durante el proceso de compra, y aceptar las condiciones generales de venta.

En virtud del artículo 0.22 del Decreto Presidencial 633/72 de la ley italiana, el proyecto de ley de venta debe ser solicitado con antelación. El cliente debe notificar al IVA y el código tributario.
El cliente es responsable de la información presentada para la facturación.
Después de la emisión de la factura no va a ser posible hacer variaciones de la misma.

 

Pago:

El pago puede hacerse de la siguiente manera:

- Pay Pal

- Tarjeta de crédito (con PayPal)

- Transferencia bancaria

Información para realizar la transferencia se dan a conocer en la página de confirmación del pedido y el e-mail de confirmación de pedido enviada al cliente.

 

Envío:

Envío libre significa que se refiere únicamente a en el territorio italiano con la excepción de San Marino, Ciudad del Vaticano y la ciudad de Livigno y Campione d'Italia. Para cantidades envíos internacionales a pagar será mostrado durante el proceso de compra y se basará en la cantidad comprada y el destino de las mercancías.

 

Entrega:

El cliente tiene la obligación de verificar:

- El número de paquetes entregados se corresponden con lo indicado en la factura

- Que el envase no esté dañado o que esté mojado o alterados, incluyendo los materiales de sellado (cinta adhesiva). Cualquier daño en el embalaje y / o producto, o la falta de coincidencia en el número de artículos o información, debe ser notificada inmediatamente, con reserva de controlar escrito (especificando el motivo de la reserva, por ejemplo. "Embalaje roto", "envase aplastado" , etc.) en la prueba de mensajería de entrega. Una vez firmado el recibo, el cliente no puede hacer ninguna objeción respecto al aspecto exterior de la entrega

 

Derecho de desistimiento:

Conforme a los artículos. 64 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206/05, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no indica la nota de pedido de referencia de IVA), tiene el derecho de rescindir el contrato de compra por cualquier razón, sin explicación alguna y sin penalización. Para ejercer este derecho, el cliente dentro de los 10 días hábiles desde la fecha de recepción de la mercancía deberá enviar una notificación por carta certificada con acuse de recibo, indicando que deseen ejercer el derecho de retractación:

Servizio Clienti Caffè fiore c/o Caffè fiore

Via Edoardo Nicolardi, Parco Arcadia 4/a

80131 Napoli Italy

Las mercancías serán enviadas por el cliente a Caffè fiore Store en la dirección antes mencionada. Dentro de los 30 días siguientes a la devolución de los bienes, Caffè fiore Store volveremos a acreditar la cantidad después de la verificación de la integridad de los bienes y manteniendo sólo el importe de los gastos de envío para enviar la mercancía. El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria, el comprador deberá remitir sin demora bancaria en el que obtener el reembolso (IBAN y el nombre del titular de la cuenta corriente).

 

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